【案情简介】

2016年4月，山东淄博市临淄区王某从淄博某农机销售公司购买了一台4LZ-7B型小麦联合收割机，该机在2017年6月麦收作业期间突发自燃，造成发动机和部分机件损坏。机手要求经销商与企业免费维修遭拒后向当地农机投诉部门投诉。

【处理过程及结果】

经过实地勘察后，农机投诉部门发现该机已超出三包期限，故经销商与厂家拒绝免费维修；并发现该机自燃的根本原因在于机手私自在收割机上加装空调，空调的线路设计不合理，运行中产生大量热量，引燃堆积的麦秸从而发生火灾。我们对机手进行了法律法规宣传和耐心解释，机手最终撤销了投诉并决定自行修理。

【案例评析】

《农机三包规定》第四条 农机产品实行谁销售谁负责三包的原则。 销售者承担三包责任，换货或退货后，属于生产者的责任的，可以依法向生产者追偿。

第三十七条 销售者、生产者、修理者能够证明发生下列情况之一的，不承担三包责任：

（一）农机用户无法证明该农机产品在三包有效期内的；

（二）产品超出三包有效期的。

第三十八条 销售者、生产者、修理者能够证明发生下列情况之一的，对于所涉及部分，不承担三包责任：

（一）因未按照使用说明书要求正确使用、维护，造成损坏的；

（二）使用说明书中明示不得改装、拆卸，而自行改装、拆卸改变机器性能或者造成损坏的；

（三）发生故障后，农机用户自行处置不当造成对故障原因无法做出技术鉴定的；

（四）因非产品质量原因发生其他人为损坏的；

（五）因不可抗力造成损坏的。

以上规定说明，农机用户无法证明农机产品在三包期限内，或者经销商、生产厂家能够证明产品超出三包期限的，经销商与生产者不承担三包责任。且此例中收割机自燃的原因为机主私自加装空调、改变线路设置，属于自行改装造成导致事故发生，因此王某应自行承担维修费用和损失。

由于农机用户缺乏法律知识，错误理解了三包责任包含范围。